Poverenje, istina i finansijski model Silicijumske doline su u suprotnosti

Novopronađenoj hrabrosti Džeka Dorsija da ućutka Trampov Tviter rukovodstvo možda je pomogla stvarnost da bivši predsednik, koji je sada dva puta smenjen, a koji je podstakao rulju da napadne sopstveno sedište vlade, može dobiti manje dolara za oglašavanje.

Trampov pravi Tviter, @realDonaldTrump, sa kojim je vladao četiri duge godine, morao je da bude ućutkan nakon 59.558 tvitova. (Ilustracija C R Sasikumar)

Putevi u Silicijumskoj dolini popločani su ironijom.

Tehnološka industrija postoji u paralelnom univerzumu u kojem šef Instagrama, Adam Moseri, može da kaže: Trenutno postoji mnogo dezinformacija o WhatsApp ToS [uslovi korišćenja usluge], pozivajući se na WhatsApp, platformu za razmenu poruka koja je već poznata kao jedna od najefikasnije sredstvo za širenje dezinformacija. Moseri je, naravno, bio zabrinut da će WhatsAppers — posebno u Indiji, najvećem tržištu — pobeći zbog nedavne najave da će WhatsApp deliti podatke sa Fejsbukom, Instagramom i drugim partnerima. Da bi dolio ulje na vatru, tvit od 7. januara osnivača Tesle i legendarne legende Silikonske doline, Elona Maska, preporučio je: Koristite Signal, pozivajući se na alternativnu aplikaciju za razmenu poruka. Neizbežno, prijave na Signal su porasle sa nekim entuzijastima koji su očekivali masovnu migraciju u razmerama koje nisu viđene od vremena podele.

Nije mala ironija da je to isti Elon Mask koji je toliko nepoverljiv na Tviteru da je morao da pristane da sve njegove tvitove pregleda Teslin savetnik pre objavljivanja. Ovo je bilo nakon njegovog tvita u avgustu 2018. Razmišljam o tome da Teslu uzme u privatnik za 420 dolara. Finansiranje obezbeđeno. Ne, nije imao obezbeđeno finansiranje — i to je bio skandal. I to ga nije sprečilo da širi dezinformacije o COVID-19. Pretpostavljam da je Teslin savet u redu sa tim.

Ali skrećem pažnju sa najvećih vesti dana. Današnji dan obeležava značajnu digitalnu tranziciju - i to je takođe protkano ironijom. Tviter rukotvorine @POTUS i @WhiteHouse prenete su na Džoa Bajdena. Predsednik Bajden nije nasledio milione sledbenika od svog prethodnika. Počeće sa nultim stanjem i pozajmiti od ručice koju je nedavno postavio sa malim brojem pratilaca. Prethodnik, Donald Tramp, razmišljao je o tome da se prijavi na alternativni desničarski sajt, Parler, koristeći ručicu Person X, pre nego što je sam Parler pao u mrak jer su Google, Apple i Amazon isključili kiseonik. Zaista ironično: novi predsednik počinje sa nula pratilaca i mora da ih uveze iz drugih rukova da bi započeo, a odlazeći predsednik je planirao da postane Osoba X na sajtu koji je postao beskućnik na internetu.

A sve je to bilo zato što je Trampov pravi Tviter, @realDonaldTrump, sa kojim je vladao četiri duge godine, morao da bude ućutkan nakon 59.558 tvitova. Ironično je da generalni direktor Tvitera Džek Dorsi nije bio posebno uznemiren zbog toga što je Tramp proglašen za najvećeg rasprostranjenog kovid-19 i dezinformacija o izborima, prema nekim veoma vrednim kornelskim i harvardskim kolektorima. Ali opsada Kapitol Hila u Vašingtonu koju je podstaknuo @realDonaldTrump i Trampovo izražavanje ljubavi prema mafiji bilo je previše i Džek je morao da skine ručicu. I sada, da li mislite da svi oni drugi moćni korisnici Tvitera — šefovi država, poznate ličnosti i uticajni ljudi (da, znate ko ste) — koji koriste platformu da podstaknu nasilje i mržnju tresu u njihovim papučama?

Dozvolite mi da ih prvi uverim da ostanu mirni. Džek ne žuri da dođe za tvojom ručkom; ne odmah. @realDonaldTrump-ovih 88.776.124 pratilaca su ga pretvorili u ručicu zlata, procenjenu na 2 milijarde dolara u 2017. Džekovoj novopronađenoj hrabrosti možda je pomogla stvarnost da je bivši predsednik, sada dva puta smenjen, koji je podstakao rulju da napadne njegovo sedište vlade, može zahtevati manje dolara za oglašavanje. U međuvremenu, utešno je da su Fejsbuk i druge velike platforme takođe odlučile da odbace Trampa i Trampiste.

I tu leži više ironije. Signal mora da se pripremi da napravi mesta za talas digitalnih izbeglica — ne samo onih koji beže iz WhatsApp-a, već i Trampista koji beže iz negostoljubivih klima Fejsbuka i drugih velikih platformi. Nije samo Signal taj koji sada mora da preuzme ovu odgovornost koja izaziva strahopoštovanje. Drugi mladi sajtovi postavljaju crveni tepih. Naviknite se na još nekoliko imena: Telegram, Gab, MeWe, CloutHub, Dlive, 8kun, Peepeth. Dok dominantne platforme pronalaze svoju savest, ekstremisti se pomeraju dalje u mračno podnožje interneta, verovatno ka sajtovima koji su šifrovani od kraja do kraja ili rade na blokčejnu. Ovo može pomoći najekstremnijim elementima da lete ispod radara za sprovođenje zakona i stvaraju nestašluke. Ironično, današnja visokoumlja mogla bi imati visoku cenu za sutrašnje post-Trampovo društvo.

Ne postoji lako rešenje za ovaj nered. Postoji ironija čak i u veoma ozbiljnim akcijama koje zakonodavci u Vašingtonu razmišljaju da bi vladali društvenim medijima. Nakon napada mafije u Vašingtonu 6. januara, nekoliko zakonodavaca planira da revidira kritični zakon, odeljak 230 Zakona o pristojnosti u komunikaciji u SAD, koji se ponekad naziva 26 reči koje su stvorile internet. To platformama daje pravnu zaštitu od tužbe zbog sadržaja koji nose. U potpunosti se rešiti štita Sekcije 230 nije za početak. Sloboda od odgovornosti daje platformama licencu da slobodno hostuju sadržaj koji generiše korisnik, što stvara bogatstvo većeg dela svetske mreže. Pomislite na one TikTok video snimke koji su vas proveli kroz mesece zaključavanja ili Bellingcat-a, koji su razotkrili otrovni napad na Alekseja Navaljnog od strane Putinovih nasilnika ili na poruke za dobro jutro koje počinju vaš dan na WhatsApp-u ili na Vikipediji koje su pomogle vašem detetu da završi domaći zadatak , čak i ako nisu smeli da ga navedu kao izvor. Ako se predložene izmene 230 ne urade pažljivo, samo velike platforme bi mogle da prežive jer su one jedine koje imaju pravne i finansijske resurse da se izbore sa naletom tužbi. A ako ste bili zabrinuti zbog monopolske moći Big Tech-a, ovo bi moglo dodatno pogoršati problem.

Sigurno se pitate: Šta sve ovo znači za mene? Možda ćete imati želju da pobegnete od poruka za dobro jutro ili od stalno prosleđene loše šale ili postova onog starog druga iz razreda za koga se ispostavilo da je simpatizer nacista. Ako ste, kao i mnogi drugi, razmišljali o promeni Signala, ispostavilo se da kada se prašina slegne, relativno mali broj, najviše 15 odsto korisnika, prema jednom istraživanju, planira da se oslobodi WhatsApp-a. Zato imajte to na umu; nažalost, mrežni efekti – gde svaki korisnik ima koristi kada ima više korisnika na mreži koju koristi – mogu da vas drže vezanim za status kvo. S druge strane, mogli ste da zaradite bogatstvo samo da ste investirali u kompaniju pod nazivom Signal Advance, malu kompaniju koja privremeno unapređuje detekciju analognog signala, čije akcije trguju na šalteru. Kada je Elon Musk tvitovao Use Signal, investitori su pogrešno shvatili Signal da se odnosi na Signal Advance. Akcije Signal Advance su porasle 438 odsto. Ima jednog stalno zaposlenog.

Ponekad je ironija samo čisto zlato.

Ovaj članak se prvi put pojavio u štampanom izdanju 21. januara 2021. pod naslovom Posle @realDonaldTrump, nema lakih odgovora. Pisac je dekan globalnog biznisa na Flečer školi na Univerzitetu Tafts, osnivač je izvršni direktor Flečerovog instituta za biznis u globalnom kontekstu i nerezidentni viši saradnik u Centru za društveni i ekonomski napredak